Доноси в Jobcenter: що робити, якщо є підозра, що хтось на вас поскаржився

Сусід, колишній партнер, знайомий або навіть незнайома людина може повідомити Jobcenter, що хтось нібито приховує роботу, дохід, майно або фактично живе не так, як зазначено в документах. Такі повідомлення в Німеччині можливі, зокрема й анонімно. Bundesagentur für Arbeit має окремий канал для повідомлень про можливе неправомірне отримання соціальних виплат.

Але сам донос не означає, що людина автоматично в чомусь винна або що Jobcenter одразу забере Bürgergeld. Bundesagentur für Arbeit прямо зазначає, що розглядатися мають конкретні повідомлення з описом можливого порушення, а нечіткі або наклепницькі заяви не опрацьовуються.

Найважливіше в такій ситуації — не намагатися вгадати, хто саме поскаржився. Треба зрозуміти, що саме перевіряє Jobcenter, які факти викликають питання і якими документами їх можна підтвердити.

Так.

Bundesagentur für Arbeit дозволяє повідомляти про можливий Leistungsmissbrauch — неправомірне отримання соціальних виплат. Повідомлення може бути анонімним.

Наприклад, хтось може заявити, що людина:

• працює і не повідомляє про дохід;
• отримує додаткові гроші;
• приховує майно;
• фактично живе з партнером;
• переїхала, але не повідомила про це;
• має інші обставини, які можуть впливати на Bürgergeld.

Bundesagentur für Arbeit називає серед важливих змін, які можуть впливати на соціальні виплати, зокрема зміну доходу або майна, початок роботи, спадщину, подарунок чи переїзд.

Проте повідомлення сторонньої людини — це лише інформація, яку ще потрібно перевірити.

Єдиного сценарію немає.

Якщо повідомлення неконкретне, воно може не призвести до подальших дій. Bundesagentur für Arbeit прямо пише, що нечіткі або наклепницькі повідомлення не опрацьовуються, а для перевірки потрібні конкретні відомості.

Якщо інформація виглядає суттєвою, Jobcenter може почати з'ясовувати обставини.

Для людини це часто проявляється не як лист зі словами «на вас поскаржилися», а як запит щодо конкретного факту.

Наприклад:

„Bitte reichen Sie Kontoauszüge für den Zeitraum … ein.“

або:

„Bitte nehmen Sie zu folgendem Sachverhalt Stellung …“

Тобто Jobcenter цікавить не конфлікт між двома людьми, а те, чи впливає отримана інформація на право на виплати.

Підозра може виникнути, якщо Jobcenter несподівано просить документи, які раніше не вимагав.

Наприклад:

• Kontoauszüge;
• підтвердження доходів;
• документи щодо оренди;
• інформацію про людину, яка проживає з вами;
• підтвердження місця проживання;
• документи щодо самозайнятості;
• пояснення конкретних платежів;
• інформацію про майно.

Але важливо не робити висновок:

«Jobcenter попросив Kontoauszüge — значить, на мене донесли».

Запит може бути частиною звичайної перевірки права на Bürgergeld, Weiterbewilligungsantrag або уточнення даних.

Реально підтвердити наявність повідомлення іноді можна лише з матеріалів справи.

Не обов'язково одразу.

Правила соціального права передбачають можливість не повідомляти певну інформацію, отриману не від самої людини, якщо її розкриття завадило б роботі органу або якщо переважають законні інтереси третьої особи в конфіденційності.

Тому відсутність фрази «ми отримали на вас скаргу» не доводить ані наявність, ані відсутність такого повідомлення.

Набагато важливіше, які факти Jobcenter використовує у вашій справі.

Це один із найкорисніших інструментів у такій ситуації.

Akteneinsicht означає доступ до матеріалів адміністративної справи.

За § 25 SGB X учаснику провадження має надаватися доступ до матеріалів, якщо знання їхнього змісту необхідне для захисту його правових інтересів. Можна також отримувати витяги або копії доступних матеріалів.

Тому можна написати Jobcenter, наприклад:

Проте є важливе обмеження.

§ 25 SGB X дозволяє не показувати частини матеріалів, якщо їх потрібно зберігати в таємниці через законні інтереси інших осіб.

У внутрішніх вказівках Bundesagentur für Arbeit щодо проваджень за SGB II окремо зазначено, що дані інформатора можуть приховуватися, а анонімне повідомлення під час Akteneinsicht може бути вилучене, закрите або відредаговане так, щоб за текстом не можна було встановити автора. Вказівки також передбачають винятки, зокрема у випадках свідомо неправдивих звинувачень.

Отже, Akteneinsicht не гарантує, що ви дізнаєтеся ім'я людини, яка повідомила про вас.

Якщо Jobcenter надсилає документ із заголовком Anhörung, його не варто ігнорувати.

За § 24 SGB X перед адміністративним рішенням, яке втручається у права людини, їй загалом повинні дати можливість висловитися щодо фактів, важливих для рішення. Закон передбачає й окремі винятки з цього правила.

Простими словами, Jobcenter може написати:

«У нас є така інформація. Поясніть вашу позицію».

Це ще не остаточне рішення.

Саме на цьому етапі особливо важливо не відповідати емоційно.

Погана відповідь:

Набагато корисніше:

Для Jobcenter важливі факти та докази.

Все залежить від того, що саме перевіряється.

Якщо питання стосується доходу, можуть бути корисними:

• Lohnabrechnungen;
• Kontoauszüge;
• Arbeitsvertrag;
• документи про самозайнятість;
• підтвердження походження конкретного платежу.

Якщо питання стосується житла:

• Mietvertrag;
• Anmeldung;
• підтвердження оплати оренди;
• документи про фактичні витрати на житло.

Якщо Jobcenter цікавиться партнером або спільним проживанням, потрібні документи залежать від конкретної ситуації. Тут не варто створювати штучні докази або підганяти пояснення під бажаний результат.

Найкраща стратегія — документально показати реальний стан речей.

Сам факт отримання повідомлення від третьої особи не означає автоматичного припинення Bürgergeld.

Якщо Jobcenter хоче ухвалити рішення, яке впливає на ваші права, воно має діяти в межах адміністративної процедури. У багатьох випадках перед негативним рішенням застосовується Anhörung.

Якщо після перевірки ви отримали офіційний Bescheid, потрібно читати саме його.

Звертайте увагу на слова:

Aufhebung — скасування попереднього рішення;

Erstattung — вимога повернути гроші;

Versagung / Entziehung — відмова або припинення виплати за певних обставин;

Widerspruch — заперечення проти рішення.

Не плутайте запит документів або Anhörung з остаточним Bescheid.

Не телефонуйте Jobcenter зі словами: «Я знаю, що на мене донесли. Хто це був?»

Навіть якщо повідомлення існує, вам не обов'язково розкриють особу автора.

Не надсилайте довгі емоційні пояснення про людей, яких ви підозрюєте.

Не видаляйте документи, переписки чи банківські підтвердження, які можуть пояснити ситуацію.

Не вигадуйте пояснення для платежів заднім числом.

І не ігноруйте офіційні листи. Якщо Jobcenter встановив строк для відповіді або документів, перевірте його та реагуйте вчасно.